Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции.

Рекламная информационная система (МИС) содержит в себе индивидов, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и рассредотачивания нужной своевременной и достоверной инфы, применяемой при принятии рекламных решений.

1) Sales Expert — программка для автоматизации прямых продаж.

Эта информационно-аналитическая система создана для управления процессами работы с клиентами. Sales Expert позволяет понизить Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. издержки на работу с ними и сделать лучше качество их обслуживания за счет организации согласованной работы разных подразделений компании и учета всей истории работы с каждым клиентом - в ее базе данных хранится вся нужная информация о клиентах и проведенной с ними работе на всех шагах сделок - от первого контакта Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. до оплаты и поставки продукта. Sales Expert помогает в хоть какой момент получать четкие данные об объемах продаж, выставленные в любом нужном разрезе (по подразделениям, менеджерам, группам продуктов, регионам, отраслям и другим признакам), и держать под контролем работу менеджеров. Система позволяет найти результативность рекламных акций и провести анализ обстоятельств отказа от покупки Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции., что помогает по мере надобности корректировать рекламную деятельность компании.

2) Клиент-Коммуникатор — программка управления отношениями с клиентами.

Программка принадлежит классу CRM (Customer Relationship Management) и создана для учета работ персонала с наружными клиентами. Под наружными клиентами понимаются как поставщики, так и покупатели. Благодаря очень гибким настройкам, программка может быть Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. приспособлена под хоть какой вид деятельности. Не считая учета действий с наружными клиентами программка может быть настроена на учет и планирование всех работ, производимых в кабинете. Клиент-Комуникатор — сетевая программка. Базы данных MS SQL Server 7.0. Программный комплекс Клиент-Коммуникатор предназначен для выполнения 2-ух главных задач:

CRM;

GroupWare Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции..

3) Alpha CRM программка для управления отношениями с клиентами

Система Alpha CRM — действенный и удачный инструмент для решения задач, стоящих перед руководителями и сотрудниками отделов маркетинга, продаж и сервиса и управления компании в целом.

Система сформировывает единую информационную платформу для взаимодействия с клиентами.

Моментальный доступ служащих к полной и структурированной инфы по клиентам позволяет Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции.:

• Повысить эффективность взаимодействия с клиентами.

• Структурировать клиентскую базу ( 20% клиентов приносят 80% прибыли) — предоставить VIP-услуги более выгодным клиентами и навести усилия на увеличение прибыльность "неэффективных" клиентов.

• Провоцировать повышение закупок.

• Обеспечивает фокусирование действий всех отделов на достижение общей цели.

• Внедрение каждого контакта с клиентом для реализации товаров и Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. услуг.

• Выявление типовых моделей поведения покупателей на всех шагах актуального цикла

клиента (вербование — продажа — поставка — сервис).

• Определение тенденций спроса — оптимизация закупок и увеличение эффективности процессов разработки и продвижения новых товаров и услуг.

4) Terrasoft CRM — программка для управления отношениями с клиентами

Система управления отношениями с клиентами Terrasoft CRM решает последующие задачки предприятия Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции.:

• Увеличение свойства работы менеджеров: в одной системе хранится полная история отношений с клиентом: история заказов, встреч, телефонных переговоров, документация, заметки и советы.

• Увеличение эффективности работы менеджеров: внедрение способностей системы упрощает рутинные операции — электрическая рассылка, генерация стандартных документов (счетов, договоров), подготовка отчетов.

• Анализ эффективности рекламных акций: Terrasoft CRM позволяет фиксировать источник возникновения Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. клиента и предпосылки выбора поставщика. Рекламная информация представлена в виде графиков, что упрощает процесс анализа и принятия решения.

• Мотивированной маркетинг: гибкие инструменты фильтрации позволяют создавать мотивированные группы клиентов, определять профиль более выгодных клиентов.

• Увеличение лояльности со стороны клиентов: система припоминает о деньках рождения деловых партнеров, хранит информацию о Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. предпочтениях клиентов.

• Планирование объемов продаж: Terrasoft CRM позволяет оперативно генерировать отчет с хоть каким срезом данных, в том числе и плановые объемы продаж на месяц по каждому менеджеру. Для каждого клиента в системе фиксируются планы по закупкам на будущие месяцы.

Управление проектами - каждый проект состоит из набора стадий, по Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. каждой стадии производятся задачки. Стадии и задачки по проектам показываются на сетевом графике, комфортном инструменте контроля за ходом выполнения проекта.

• Прозрачность деятельности достигается благодаря автоматизации бизнеспроцессов в компании. Каждую последовательность операций можно обрисовать, используя конструктор бизнес-процессов. В предстоящем по факту выполнения поручения Tenasoft CRM генерирует новейшую задачку Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. и информирует об этом ответственных исполнителей. При всем этом, проект автоматом перебегает в последующую стадию

• Контроль выполнения поручений: средствами системы управляющий может давать задания подчиненным и держать под контролем ход их выполнения.

• Планирование денька и управление временем: для удобства работы менеджеры могут вести свои задачки в системе и оценивать эффективность использования Разновидности специализированных маркетинговых ИС, их назначение и выполняемые функции. рабочего времени (генерировать Time Sheet).


raznovidnost-sposobov-pedagogicheskogo-vliyaniya-na-socialno-psihologicheskij-klimat-atmosferu-gruppi.html
raznovidnosti-bestarifnoj-modeli-primenyaemie-v-podrazdeleniya-predpriyatiya-i-na-malih-predpriyatiyah.html
raznovidnosti-cenovoj-diskriminacii.html